Das Wesentliche
Wir verwenden Ihre Informationen, um auf Anfragen zu antworten und unsere Dienstleistungen zu erbringen. Optionale Website-Analysen beginnen nur, wenn Sie diese erlauben. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, und Sie können Ihre Analytik-Einstellung jederzeit ändern.
01Ein klarer Ausgangspunkt
Diese Richtlinie erklärt, wie Noetica Digitals Informationen verarbeitet, wenn Sie noeticadigitals.com, unser Team kontaktieren oder unseren Website-Assistenten nutzen. Noetica Digitals ist tätig auf Victoria Island, Lagos, Nigeria.
Separate Dienstleistungsvereinbarungen können beschreiben, wie wir Informationen für ein Kundenprojekt verarbeiten. Wenn wir auf Anweisung eines Kunden handeln, gelten auch diese Vereinbarung und die Datenschutz-Hinweise des Kunden.
02Informationen, die wir sammeln
Was wir erhalten, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen.
| Informationen | Wann wir sie erhalten |
|---|---|
| Kontaktangaben Name, E‑Mail, optional Telefonnummer und Ihre Nachricht. | Wenn Sie uns kontaktieren oder Support anfordern. |
| Assistentenkonversationen Die Nachrichten, die Sie dem Website-Assistenten senden. | Wenn Sie sich entscheiden, den Assistenten zu nutzen. |
| Website-Nutzung Angesehene Seiten, verweisende Domain, Gerätetyp, Besuche und Interaktionen wie Klicks auf Kontaktlinks. | Nur nachdem Sie optionale Analysen erlaubt haben. |
| Ungefähre Position Land und Stadt, aus einer Netzwerkadresse abgeleitet, sofern verfügbar. | Bei optionaler Analytik. Dies ist ungefähre Angabe und kann ungenau sein. |
| Betriebsinformationen Netzwerkadressen, Anfrage-Details sowie Fehler- oder Sicherheitsprotokolle. | Bei Bedarf, um die Website bereitzustellen und vor Missbrauch zu schützen. |
Unsere Analyseprotokolle enthalten nicht Ihren Namen, Ihre E‑Mail, den Inhalt Ihrer Nachrichten, die rohe IP‑Adresse, die vollständige weiterleitende URL oder präzise GPS‑Koordinaten. Hosting- und Sicherheitsanbieter können Netzwerkadressen separat verarbeiten, um ihre Dienste zu betreiben.
03Wie wir Informationen verwenden
- Antworten an Sie: Fragen beantworten, Supportanfragen bearbeiten und über Arbeiten sprechen, die Sie uns in Auftrag geben.
- Erbringung von Dienstleistungen: Verwaltung eines vereinbarten Auftrags und Kommunikation über diese Arbeit.
- Verbesserung der Website: Verstehen, welche Seiten nützlich sind, wie Besucher uns finden und ob Kontaktwege funktionieren, wenn Sie Analysen erlauben.
- Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit: Missbrauch erkennen, Fehler diagnostizieren und den Zugriff auf Administrationssysteme schützen.
Je nach Kontext und anwendbarem Recht stützen wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung, auf Maßnahmen, die vor dem Abschluss eines Vertrags von Ihnen verlangt werden, auf die Erfüllung eines Vertrags, auf rechtliche Verpflichtungen oder auf berechtigte Interessen beim Betrieb und Schutz der Website. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen, prüfen wir die Auswirkungen auf Ihre Rechte.
Eine Kontaktaufnahme bedeutet nicht, dass Sie Marketingnachrichten abonnieren. Eine Newsletter-Anfrage wird separat behandelt, und Sie können uns jederzeit bitten, Marketingnachrichten einzustellen.
04Cookies & Ihre Wahlmöglichkeiten
Essenzielle Speicherung unterstützt Funktionen, die Sie anfordern, z. B. das Speichern einer Datenschutzeinstellung und das Sichern der Anmeldung eines Administrators. Optionale Analytics-Speicherung hilft dabei, Besuche zu unterscheiden, ohne Kontaktdaten zu Nutzungsaufzeichnungen hinzuzufügen.
- Ihre Präferenz: wird bis zu 180 Tage in Ihrem Browser gespeichert, sofern Sie sie nicht löschen oder ändern.
- Analytics-Besucherkennung: ein zufälliger Browser-Identifier, der nach 90 Tagen verfällt. Er wird nur erstellt, nachdem Sie Analytics erlaubt haben.
- Analytics-Besuchserkennung: ein zufälliger Identifier in der Session‑Speicherung, erneuert nach 30 Minuten Inaktivität. Verschiedene Browser oder Tabs können separat zählen.
- Admin-Authentifizierung: sichere Anmeldecookies, die nur vom Website-Administrator verwendet werden.
Wählen Sie Nur Essenziell um optionale Analysen abzulehnen. Sie können die Seite besuchen und uns mit dieser Einstellung kontaktieren. Wir respektieren außerdem Global Privacy Control- und Do Not Track‑Signale für optionale Analysen.
05Anbieter & Datenweitergabe
Wir nutzen Dienstleister, soweit erforderlich, um Website-Funktionen bereitzustellen, darunter Microsoft Azure für Hosting und KI‑Verarbeitung, Resend für E‑Mail-Zustellung und Google‑Dienste für Schriftarten und Spam‑Schutz. Diese Anbieter können Anfragedaten gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen verarbeiten.
Wenn Sie den Assistenten verwenden, werden Ihre Nachrichten an unseren Server und den konfigurierten Microsoft Azure AI‑Dienst gesendet, um eine Antwort zu erzeugen. Vermeiden Sie das Eingeben von Passwörtern, Finanzkontodaten, Gesundheitsinformationen oder vertraulichen Kundendaten in den Assistenten. Assistentenantworten können Fehler enthalten.
Unsere optionalen Analysen werden über diese Website erhoben. Die ungefähre Position wird mithilfe einer lokalen IP‑Standortdatenbank ermittelt; unsere Analytics‑Implementierung sendet Ihre IP‑Adresse nicht an einen externen Standort‑Nachschlagedienst. Wir aktivieren keine Werbe-Tracker oder Session‑Replay über die Analytics‑Einstellung.
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zum Schutz von Rechten und Sicherheit oder gegenüber Beratern, die eine legitime Geschäftstransaktion unterstützen, vorbehaltlich der anwendbaren Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
06Speicherung, Aufbewahrung & Sicherheit
Einzelne Website‑Analytics‑Aufzeichnungen werden bis zu 90 Tage aufbewahrt und anschließend durch den Analyse-Aufbewahrungsprozess gelöscht. Browser-Identifikatoren und Administrationssitzungen haben die oben beschriebenen Lebensdauern.
Anfragen, Korrespondenz und Projektunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um zu antworten, ein Engagement durchzuführen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und Streitigkeiten zu klären. Die Aufbewahrung dieser Unterlagen hängt von ihrem Zweck und etwaigen Servicevereinbarungen ab.
Anbieter können Informationen außerhalb Nigerias verarbeiten, einschließlich in den Regionen, die von unseren Azure-Diensten genutzt werden. Wenn geltendes Recht Schutzmaßnahmen für eine internationale Übermittlung verlangt, bemühen wir uns, geeignete vertragliche oder anderweitig anerkannte Schutzmaßnahmen zu verwenden.
Wir verwenden Maßnahmen wie verschlüsselte Verbindungen, eingeschränkte Administration und Zugriffskontrollen zum Schutz von Informationen. Kein Onlinedienst oder Übertragungsweg kann vollständig als sicher garantiert werden.
07Ihre Datenschutzrechte
Je nach dem für Sie geltenden Recht, einschließlich des Nigeria Data Protection Act 2023 und gegebenenfalls der EU- oder UK-GDPR, haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
- Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
- Uns zu bitten, ungenaue Informationen zu korrigieren oder Informationen unter den dafür vorgesehenen Voraussetzungen zu löschen.
- Einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder uns zu bitten, diese einzuschränken.
- Berechtigte Informationen in einem portablen Format zu erhalten.
- Die Einwilligung für künftige Verarbeitungen zurückzuziehen, wenn wir uns auf Einwilligung stützen.
- Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, einschließlich der Nigeria Data Protection Commission.
Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie eine E‑Mail an info@noeticadigitals.com mit „Privacy request“ im Betreff. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir personenbezogene Daten offenlegen oder ändern. Wir antworten innerhalb der von geltendem Recht vorgeschriebenen Frist.
Analyseaufzeichnungen sind nicht mit Ihren Kontaktdaten verknüpft. Ohne weitere Informationen von Ihnen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, einen bestimmten anonymen oder pseudonymen Datensatz zu finden.
08Kinder & externe Websites
Unsere Webseite und Geschäftsangebote richten sich an ein professionelles Publikum. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren über diese Webseite. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, damit wir das untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Links zu externen Webseiten führen zu Diensten, die wir nicht kontrollieren. Deren eigene Datenschutzhinweise regeln, wie sie mit Ihren Informationen umgehen.
09Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich die Webseite, unsere Praktiken oder die geltenden Anforderungen ändern. Das Datum am Anfang gibt die letzte Überarbeitung an. Soweit erforderlich, werden wir weitere Hinweise geben oder vor einer wesentlichen Änderung um eine neue Einwilligung bitten.
Eine Frage zu Ihren Daten?
Bei Fragen zum Datenschutz, Zugriffsanfragen oder Änderungen Ihrer Daten kontaktieren Sie unser Team. Geben Sie „Privacy request“ im Betreff an, damit wir Ihre Anfrage richtig weiterleiten können.
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