Vereinheitlichen Sie Ihr Unternehmen mit Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 vereint CRM‑ und ERP‑Funktionen in einer intelligenten Cloud‑Plattform. Wir implementieren, passen an und steuern dieses einheitliche System, um Vertrieb, Finanzen und Betrieb in einer einzigen, leistungsfähigen Quelle der Wahrheit zu verbinden.
Jede Geschäfts‑Funktion. Eine Plattform.
Dynamics 365 ist eine modulare, cloudbasierte Plattform, die den gesamten CRM‑ und ERP‑Bedarf abdeckt. Noetica Digitals spezialisiert sich auf die Architektur tiefgreifender technischer Integrationen und bildet Ihre spezifischen Geschäftsprozesse in hochfunktionalen digitalen Workflows ab.
Dynamics 365 Sales
Transformieren Sie Ihre Vertriebsorganisation mit intelligentem Beziehungsmanagement. Wir konfigurieren Dynamics 365 Sales zur Verfolgung komplexer Opportunities, für präzise Vertriebsprognosen und zur Bereitstellung KI‑gestützter Erkenntnisse, die Ihren Vertriebsmitarbeitern helfen, Geschäftsabschlüsse schneller abzuschließen.
Unsere Architekten integrieren Sales nahtlos in Microsoft Outlook und LinkedIn Sales Navigator, damit Ihr Team weniger Zeit mit Dateneingabe verbringt und mehr Zeit für den Aufbau wichtiger Kundenbeziehungen hat.
- KI‑gesteuerte Pipeline‑Prognosen
- LinkedIn Sales Navigator‑Integration
- Automatisierte Lead‑Weiterleitung
Dynamics 365 Customer Service
Bieten Sie exzellenten, omnichannel Kundenservice über E‑Mail, Chat, SMS und Telefon. Wir implementieren Dynamics 365 Customer Service, damit Ihre Agents eine einheitliche 360‑Grad‑Sicht auf jede Kundeninteraktion in einer einzigen Ansicht erhalten.
Durch die Integration KI‑gestützter virtueller Agents und intelligenter Fallzuweisung helfen wir Organisationen, Lösungszeiten deutlich zu reduzieren, Kundenzufriedenheitswerte zu steigern und Support‑Operationen zu skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl proportional zu erhöhen.
- Omnichannel‑Kommunikationsdesk
- KI‑gestützte virtuelle Agenten zur Entlastung
- Service Level Agreement (SLA)‑Verfolgung
Dynamics 365 Finance & Operations
Modernisieren Sie Ihr Finanzmanagement auf Unternehmensebene. Wir gestalten Dynamics 365 Finance‑Umgebungen zur Bewältigung komplexer Hauptbücher, Kreditoren/Debitoren sowie globaler regulatorischer Compliance über mehrere Rechtseinheiten hinweg.
Durch KI‑gestützte Erkenntnisse und tiefe Power BI‑Integration erhält Ihr Finanzteam Echtzeit‑Einblick in Cashflow, prädiktive Budgetierungsfunktionen und die Werkzeuge für proaktive, datenbasierte operative Entscheidungen.
- Prädiktive Cashflow‑Analyse
- Konsolidierung finazieller Daten über mehrere Einheiten
- Automatisierte Kreditoren‑Workflows